- 단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 해외배송비 및 현지 리턴비용, 현지 물류창고 수수료 등 제반 비용(상품가액의 30%)이 구매자에게 부과되오니 반드시 확인하세요. 반품배송비 : 편도 15,000원 (최초 배송비 무료인 경우 30,000원 부과) -현지 가격변동(가격인상, 환율변동)등의 요인으로 차액 발생시 정상 주문진행이 불가능하여 취소 될 수 있습니다. (이러한 경우 고객님께 별도의 안내 드립니다.) - 상품의 색상과 이미지는 모니터 해상도, 색 설정 등에 따라 미세한 색감 차이로 다르게 보일 수 있습니다. (모니터 상의 미세한 색상차이는 무상 반품 대상이 아닙니다.) - <0503 일회용 안심번호>를 사용하지 말아주세요. 안심번호는 단기단 사용 후 소멸 되기때문에 배송시점에 연락이 안되면 배송에 차질이 있을 수 있습니다. 배송 관리상 받으시는 수취인 명은 구매자명을 기준으로 송장에 인쇄되어 배송되는점 안내드립니다. - 주문자/수령자 정보를 정확하게 입력 해주세요! 배송이 지연되거나 주문이 취소 될 수 있습니다. - 묶음 배송이 불가한 상품의 경우 택배비가 각각 부과 될 수 있습니다. - 반품/교환의 경우 회수시 박스의 강도가 약해져 대부분 훼손 및 파손되어 입고됩니다. 사이즈 및 제품 사양을 정확히 확인하시어 반품/교환을 최소화 해 주시기 바랍니다. - 결제 완료 후 배송 준비중 상태에서 주소 변경 또는 취소를 하실 경우 반드시 고객센터로 연락을 주셔야 합니다. 배송 준비중 이후 취소 요청 시, 해당건은 반품 배송비가 발송되어 이 경우 배송비는 고객님께서 전액 부담 해 주셔야 합니다.

상품마다 브랜드별 반품주소지가 다릅니다. 네이버페이 주문 후 반품을 원하시는 경우 꼭 반품전 문의후 반품 부탁드립니다:) 네이버페이 결제시 자동수거가 불가합니다. [자동취소] - 구매 결제 후 해외 판매사의 상품 품절 등의 사유로 배송이 불가능 할 경우 고객님께 문자안내 후 구매건의 취소 처리가 바로 진행됩니다. [반품] - 상품 수령 후 단순변심 반품시 해외 왕복 배송료 및 통관 비용을 부담 하셔야 가능합니다. (상품에 따라 정확한 반품 비용은 문의 해주시면 안내드립니다.) (수령 후 7일 이내 반품 접수 해주셔야 반품이 가능합니다.) [환불안내] - 반품 비용을 결제 하신 후 제품을 근처 편의점 택배를 이용하셔서 착불로 보내주시면 니어바이에서 수령 확인 후 환불이 이루어 집니다. [A/S] - 구매대행 상품 특성상 사용 중 발생하는 하자에 대해서는 A/S 불가능 한 점 양해 바랍니다. 거래확정 상태의 주문건은 취소 및 환불 불가 - 고객님의 귀책 사유로 상품 또는 구성품이 명실 또는 훼손된 경우 (예: TAG을 제거하거나, 폴리백을 분실한 경우, 상품 기본 구성품 등을 분실한 경우) (일부 의류 경우 단추 구멍이 없을 수 있습니다.) - 고객님의 귀책 사유로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 세탁 및 제품을 사용한 흔적이 있는 상품) - 제품의 사양이 고객님의 요청에 의해 변경된 경우 (예: 색상, 사이즈 등) - 상품 특성상 포장(박스)의 회손 또는 상품의 밀봉을 개봉 한 경우 - 반품 교환 기간 7일이 초과 된 경우 - 모니터의 색상과 질감 차이로 인한 경우 - 본 상품에는 전혀 이상이 없고, 포장상자 제품상자 등만 구겨지거나 회손되어 배송된 경우 - 상품 설명서에 기재된 주의 사항을 지키지 않을 경우 - 쉬폰재질 등 원단 특성상 바느질 불량 또는 올풀림이 있을 수 있습니다. (이부분은 무상 교환 및 반품이 어렵습니다.) - 의류 또는 신발의 경우 외부 사용 흔적이 있는 경우 (일부 의류경우 단추구멍이 없는 경우가 있습니다.) - 사이즈표가 없을 경우 꼭 문의 부탁드리며 문의 없이 고객님의 개인적인 사이즈 판단 주문 시 무상반품/무상교환 불가하여 비용이 발생할 수 있습니다. (의류&신발 동일) - 패턴이 있는 의류의 경우 공장에서 상품제작을 하며 위치가 달라질 수 있습니다. - 상품의 구성품 중 일부가 누락되거나 파손된 경우 세트상품의 경우 부분 교환이 불가능 할 수 있습니다.

Tel : 070-8656-0626 [업무전용입니다. 상담 가능 시간에만 통화가능합니다.] 상담 가능 시간 : (평일) 오전 10:00-오후 17:00 <토요일, 일요일, 공휴일 휴무> - 상품에 대한 문의는 상세페이지 하단에 표시된 이메일, 고객센터로 하시면 빠르고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다. - 상품 관련 질문 이외에 결제 오류 및 사이트에 관한 문의는 이메일, 고객센터를 이용해 주시길 바랍니다.

브랜드명 : 니어바이

사업자등록번호 : 880-86-00749

통신판매신고번호 : 2018-서울마포-0689

담당자명 : 전세현

주소 :서울특별시 마포구 성미산로23길 16-5, 신관 3층

전화번호 : 070-8656-0626

이메일 : help@nearbuy.co.kr